Ponto de partida
Uma consulta que precisa de contexto.
A pessoa quer participar, mas seus dados precisam ser registrados de forma consistente. Marketing precisa de nome, email, código da promoção e uma preferência separada sobre novidades futuras. Sem um formulário simples, as participações chegam em mensagens dispersas e são difíceis de conferir.
O WitAsk organiza o primeiro contato para que a equipe continue com as informações necessárias, sem repetir perguntas em mensagens separadas.
O que é preciso saber
Três grupos de dados para avançar.
Nome completo e email de contato.
Código usado para validar a participação.
Como soube da campanha e se deseja receber novidades.
O fluxo
Da primeira mensagem a uma solicitação pronta para análise.
- Mensagem inicial
A pessoa entra pelo WhatsApp ou por um link nas redes sociais.
- Perguntas guiadas
O WitAsk reúne dados pessoais, código e preferências de contato.
- Lista de participantes
Marketing recebe os registros para conferência antes do sorteio.
Ticket resultante
Como as informações recebidas poderiam aparecer.
- Nome completo
- Camila Torres
- camila.t@mail.com
- Código promocional
- VERANO24
- Como soube
- Aceita novidades
- Sim
- Próxima etapa
- Validar participação
Os campos e o destino da resposta dependem da configuração do cliente.
Adaptação
Um mesmo caso pode seguir caminhos diferentes.
Pedir número do comprovante ou da nota fiscal.
Mostrar a data de encerramento no formulário.
Verificar o requisito antes de confirmar a participação.
Para equipes de marketing que precisam de uma lista organizada e auditável de participantes, sem depender de comentários nas redes sociais.