Punto de partida
Una consulta que necesita contexto.
La persona quiere participar, pero falta dejar sus datos de forma ordenada. Para validar una participación en un sorteo o promoción, el equipo de marketing necesita el nombre, un email de contacto, el código de la promoción y si la persona acepta recibir novedades a futuro. Sin un canal simple, estos datos llegan sueltos y difíciles de auditar.
WitAsk ordena el primer intercambio para que el equipo pueda continuar con la información necesaria, sin pedir los mismos datos por mensajes separados.
Qué se necesita saber
Tres grupos de datos para avanzar.
Nombre completo y email de contacto.
Código de promoción que valida la participación.
Cómo se enteró y si acepta recibir novedades.
El flujo
Del primer mensaje a una solicitud lista para revisar.
- Mensaje inicial
La persona pide participar del sorteo por WhatsApp o desde un link en redes.
- Preguntas guiadas
WitAsk reúne datos personales, código y consentimiento de contacto.
- Registro para el sorteo
El equipo de marketing encuentra la lista de participantes lista para auditar y sortear.
Ticket resultante
Así podría verse la información recibida.
- Nombre completo
- Camila Torres
- camila.t@mail.com
- Código de promoción
- VERANO24
- Cómo se enteró
- Acepta recibir novedades
- Sí
- Próximo paso
- Validación de participación
Los campos y el destino de la respuesta se definen según la configuración del cliente.
Adaptación
Un mismo caso puede tener distintos recorridos.
Sumar el número de ticket o factura como validación.
Mostrar la fecha de cierre dentro del formulario.
Validar que la persona sigue la cuenta antes de confirmar.
Sirve para equipos de marketing que necesitan una base ordenada y auditable de participantes, sin depender de comentarios sueltos en redes.